top of page
Omgaan met 'moeilijke!?' families
Meestal verloopt het contact met familie van zorgvragers goed en verloopt de communicatie over de zorgvrager positief. Soms is dat echter anders. Families hebben een andere visie, ze zijn niet tevreden, ze klagen over het minste. Hoe ga je daar constructief mee om?
Elke ontmoeting met familie is een kans om vertrouwen op te bouwen. In deze vorming ontdek je hoe je vanuit rust, respect en helderheid in gesprek gaat – ook als het spannend wordt. We oefenen met verbindende communicatie, leren woorden kiezen die contact versterken en grenzen trekken waar nodig.
Zo groeit er meer begrip, samenwerking en plezier in het dagelijkse contact tussen zorgvragers en families.
-
Objectief maken wat je moeilijk vindt aan het gedrag van ouders
-
Je eigen mening op een respectvolle en toch duidelijke manier verwoorden
-
Problemen rond het kind op een verbindende manier aankaarten
-
Emoties van ouders reguleren en constructief aanpakken
bottom of page