top of page
Tussen jou en mij:
verbindend communiceren in de zorg
Merk je soms spanning tussen collega's over het werk? Verschil je van mening met familie van bewoners? Willen jullie leren eerlijk en toch verbindend met elkaar spreken? In deze vorming maak je kennis met de vier bouwstenen van verbindende communicatie: waarnemen, gevoel, behoefte en verzoek.
Je leert oordelen herkennen en omzetten in heldere observaties, contact maken met je gevoelens en behoeften, en dit duidelijk communiceren naar anderen. We oefenen in het formuleren van gepaste verzoeken, zodat het voor een ander duidelijk is wat je nodig hebt. We trainen ons in empathisch luisteren, wat zorgt voor meer verbinding, rust en veiligheid in werkrelaties.
De oefeningen geven je de durf en vaardigheden om verbindend te spreken en luisteren, in je dagelijkse werkcontext en daarbuiten.
-
De bereidheid ontwikkelen om eerlijk en open te spreken
-
De 4 stappen van verbindende communicatie kennen en toepassen
-
Empathisch luisteren zodat je echt begrijpt wat iemand bedoelt
-
Concreet en duidelijk verwoorden wat je nodig hebt
bottom of page